属于销售行业。销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。
通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料,早于其他个人消费数据的公布。
因此,汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用,汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。
另外,汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。随着经济发展速度的放缓与车市需求的持续低迷,2012年4S店发展告别了快速增长时期。2012年全年中国共新增4S店2000多家,总量达到2万家左右。由于市场销售难见起色,各经销商库存压力逐渐增大,加之北京、广州等一线城市的“限购、限行”,一级汽车市场的增速逐渐趋缓等因素,造成多家经销商企业盈利能力在2012年出现下降。
与此同时,毛利率水平的下降反映出新车销售业务已经开始逐渐进入微利时代。
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就是客服之类,在汽车销售出去以后,客户在使用过程中出现问题,要进行查询。哪里有维修,保障服务等。或者想要咨询一些关于你公司的产品有所了解,而你在其中为其解释,并且对本公司的产品情况进行阐述。想要达成购车者的目的等等。
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